Políticas de privacidade

La Bella Dona Skincare, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Marcial Júnior, 160, CEP 37130-037, inscrita no CNPJ sob o nº 36.986.653/0001-39 (“La Bella Dona” ou “nós”), com o objetivo de fornecer aos Usuários uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados apresenta a presente Política de Privacidade.

 

Ao realizar Compras na Loja, você estará efetivamente indicando a sua concordância com a Política de Privacidade e Termo de Uso. Logo, sugerimos que você leia com atenção esses documentos, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com a sua Compra.

Os termos constantes nesta Política de Privacidade, sempre que usados com a primeira letra em maiúsculo, terão o significado estabelecido nesta Política de Privacidade ou no Termo de Uso, mas caso você tenha qualquer dúvida, sugerimos a consulta à Lista de Termos Definidos.

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

Os dados que nós coletamos e armazenamos, conforme indicado abaixo, tem duas fontes diferentes: (a) dados disponibilizados pelo Usuário ao usar o Site; e (b) dados coletados com o uso do Site:

  • Dados disponibilizados pelo Usuário: Esses dados incluem todas as informações que você inserir, abrangendo quaisquer dados que, de alguma forma, possam lhe identificar como pessoa física, tais como, mas não se limitando a, nome, endereço de e-mail, telefone, dados para entrega da Compra, bem como quaisquer outras informações solicitadas, que nos permita lhe identificar.

  • Dados coletados: Essas informações são conhecidas como dados de acesso, e incluem todas as informações que nós coletamos em função do uso do Site, incluindo informações coletadas com o uso da Plataforma. Inclui, entre outros dados do tipo, o seu o navegador de acesso, informações sobre a sua tela e resolução do computador/aparelho celular/tablet, endereço do protocolo de Internet (IP), tempo médio gasto, data e cidade de acesso, o modelo do dispositivo móvel, sistema operacional, e provedor de conexão ou de telefonia, registro de suas Compras e histórico de visualização de Produtos.

COMO SÃO UTILIZADOS OS DADOS?

Nós utilizaremos todos os dados para que você, ao acessar a Sallve, possa alcançar o desempenho esperado, bem como para desenvolver e melhorar os serviços e funcionalidades ofertados, realizar estatísticas genéricas para monitoramento de utilização do Site, resolver problemas do Software, verificar a proteção da La Bella Dona contra erros, fraudes ou qualquer outro crime eletrônico. Nós poderemos, ainda, acessar os dados para prestar atendimento ao Usuário, quando necessário, por exemplo, para entender o motivo de qualquer problema relacionado a um Produto, a uma Compra ou a uma entrega. Finalmente, nós utilizaremos os seus dados informados na Loja para possibilitar a realização de entregas das suas Compras.

  • Comunicações e alertas emitidos pela La Bella Dona: Nós poderemos enviar ou entrar em contato direto com você para comunicação de notificações, alertas e outros avisos relacionados ao Site, como por exemplo, inclusão de funcionalidades, lembretes de uso de La Bella Dona, entre outros do tipo. Para facilitar a comunicação entre nós, utilizaremos como meio o envio de e-mails. 

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS  

 

A La Bella Dona fará todo o possível para manter os dados sempre seguros. No entanto, nós não garantimos de forma alguma que as medidas de segurança adotadas sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros (hackers, entre outros). Por sua natureza, apesar dos melhores esforços da La Bella Dona, qualquer medida de segurança pode falhar e qualquer dado pode se tornar público. 

AO ACEITAR O TERMO DE USO E/OU USAR O SITE, VOCÊ ENTENDE E ASSUME EXPRESSAMENTE ESSE RISCO E CONCORDA QUE A LA BELLA DONA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAL TIPO DE VAZAMENTO DE DADOS.

 

A La Bella Dona dispõe de uma Política de Segurança Interna para que nossos empregados e associados não tenham acesso às suas informações pessoais, para garantia de maior segurança dos seus dados.

EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO

Mediante solicitação para exclusão de dados pessoais enviada através de nosso chat, a La Bella Dona apagará todos os seus dados pessoais de forma que os demais dados estarão anonimizados, isto é, não restarão informações na La Bella Dona que possam indicar a sua identidade. 

Uma solicitação de exclusão de seus dados pessoais implicará na imediata desativação da sua conta no Site, com perda permanente de qualquer um desses dados inseridos na mesma. Para voltar a realizar Compras na Loja, você deverá iniciar os procedimentos necessários para criar uma nova conta. Após a exclusão desses dados, a La Bella Dona poderá continuar a usar os dados anonimizados, de forma não individualizada, ou seja, sem qualquer identificação pessoal do Usuário, para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

Em cumprimento de eventuais ordens de autoridade públicas, nós guardaremos dados de certos Usuários por um período superior ao de guarda legal. Mediante decisão judicial ou solicitação de órgão legal autorizado, a nós poderemos ainda ter que disponibilizar dados coletados de Usuários a um requerente.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS EM GERAL PARA TERCEIROS

 

Em adição as hipóteses já mencionadas nesta Política de Privacidade, os dados poderão também ser transferidos a terceiros, nos seguintes casos:

  • Requisição Judicial ou Administrativa;

  • Para efetivação de entregas de Compras;

  • Com a autorização do Usuário.

SUAS RESPONSABILIDADES E DIREITOS

Para garantir que conseguimos manter os seus dados pessoais atualizados, informe-nos imediatamente sobre quaisquer alterações nos seus dados pessoais. Além disso, você tem o direito de:

  • confirmar a existência de tratamento e solicitar o acesso aos seus dados pessoais e a retificar quaisquer dados pessoais incorretos;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; direito de portabilidade;

  • requerer informação sobre o uso compartilhado de seus dados pessoais;

  • informação sobre as consequências em caso de negativa de consentimento;

  • revogação do consentimento;

  • eliminação de dados pessoais tratados com base em seu consentimento;

  • opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento com a lei; e

  • direito revisão de decisões automatizadas tomadas exclusivamente com base em seus dados pessoais.

Você poderá exercer todos esses direitos através do nosso chat. Se tiver algum problema ou reclamação sobre como a La Bella Dona trata os seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Caso você tenha qualquer motivo para acreditar que o seu login e/ou senha de acesso so Site tenham sido roubados ou sejam de conhecimento de outras pessoas, você deverá imediatamente nos comunicar através do chat, sem prejuízo de imediata alteração de senha e/ou login.

 

AO ACEITAR A PRESENTE POLÍTICA, VOCÊ ESTARÁ DEMONSTRANDO CONSENTIMENTO LIVRE EXPRESSO E INFORMADO COM TODAS AS PRÁTICAS MENCIONADAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

CASO VOCÊ NÃO TENHA ENTENDIDO QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE,  ENTRE EM CONTATO CONOSCO ATRAVÉS DO CHAT ANTES DE ACEITAR OS TERMOS AQUI PREVISTOS. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que os nossos Usuários possam ter.​